Cultura seguridad como un elemento de la calidad en la prestación de servicios de salud: Estudio de caso en Bogotá.

La calidad de los servicios de salud en general y la seguridad del paciente en particular son asuntos de preocupación tanto a nivel mundial como en el ámbito nacional.Es necesario además que las entidades que certifican tengan en cuenta la capacitación en prácticas de seguridad, que las sociedades profesionales eduquen en aspectos relacionados con la calidad en la atención. Lo anterior conduce a la siguiente pregunta de investigación: ¿Cuál es la forma en la que la cultura de seguridad del paciente impacta la estrategia competitiva de las instituciones prestadoras de servicios de salud?.