Análisis de la retención en el uso de MOOCs desde una aproximación de experiencia de consumo a través de la gamificación y las reconsideraciones compensatorias

La deserción es un problema que afecta tanto a la educación presencial como a la educación adistancia. Una nueva tendencia en educación esta relacionada con el uso de Cursos abiertosmasivos en línea (MOOC por sus siglas en inglés). En 2008, la Universidad de Manitoba(Canadá) creó el primer curso en línea masivo y abierto sin restricciones, sus autores fueronSiemens y Downes. Desde entonces los MOOC se han popularizado y cambió el modo deeducar (Gütl, Rizzardini, Chang & Morales, 2014; Pisutova, 2012). La popularización se debea que no se necesitan conocimientos previos al curso, optimiza los tiempos de los estudiantes,bajos costos en los certificados finales y la posibilidad de ser cursados cuando y en donde serequiera. El número de alumnos inscritos llega a 45 millones de estudiantes, con unadiversidad de temas que ronda los 2400 (Sánchez-Gordon & Calle-Jiménez, 2015; Sanchez-Gordon y Luján-Mora, 2016).Al igual que la educación presencial, los MOOC tienen altas tasas de deserción debidoa que se requiere tener disciplina y motivación (Lewin, 2013). Estas tasas presentan unmáximo de 90 % (Carey, 2012; Rosen, 2012) siendo esta quizá la principal desventaja de losMOOC. La retención se expresa a través de la eficiencia terminal (EF) o porcentaje dealumnos que terminan un curso. La eficiencia terminal de los MOOC se encuentra en elintervalo de 8 % a 10 % (Gütl et al., 2014). Es decir ocho de cada 100 estudiantes termina unMOOC.Conociendo el impacto social de los MOOC y siendo la deserción junto con laretención los principales problemas que afecta la eficiencia terminal en el uso de los MOOC,es importante conocer si las reconsideraciones compensatorias mediante la gamificaciónfavorecen la eficiencia terminal, para lo cual se plantea averiguar: ¿Puede la gamificación enforma de sesgo de elección, como reconsideraciones compensatorias, favorecer el aumento dela eficiencia terminal en el uso de MOOC?