Características del trabajo y su incidencia en los comportamientos innovadores en el trabajo

El estudio y diseño de las características del puesto de trabajo es una de las herramientas más útiles para mejorar el desempeño de los trabajadores. Las características de la tarea en el trabajo (autonomía en el trabajo, variedad del trabajo, identidad con el trabajo, significancia del trabajo y retroalimentación sobre el trabajo) han reportado relaciones positivas con diferentes indicadores de desempeño laboral. Uno de los indicadores de desempeño clave en la literatura es el de los comportamientos innovadores en el trabajo (CIT). Por lo tanto, es importante estudiar la relación entre las características del trabajo (CT) y los CIT. Además, se estudiará el efecto contingente del apoyo social (AS) (compañeros, superior, familia, amigos) y del apoyo organizacional percibido (AOP) sobre la relación entre las características del trabajo (CT) y los comportamientos innovadores en el trabajo (CIT). Se plantea un estudio con enfoque cuantitativo y alcance explicativo; utilizando para el levantamiento de información encuestas dirigidas a empleados y jefes de las áreas administrativas de la Pontificia Universidad Javeriana.